- Producteur pour particuliers et professionnels
- Précommande possible avant ouverture des ventes
- Ouverture des ventes dès le 2 septembre 2024
- Période de vente ouverte
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet https://pepiniereauguste.com, connu sous le nom de La Pépinière D'auguste. Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par La Pépinière D'auguste.
Les ventes sont ouvertes uniquement pendant la période allant du 1er septembre au 1er mars. En dehors de cette période, il n'est pas possible de passer commande sur le site.
La Pépinière D'auguste propose à la vente divers plants et arbres fruitiers. Chaque produit est décrit et présenté avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont cependant pas de valeur contractuelle.
Les produits sont disponibles à la vente dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation d’une commande, La Pépinière D'auguste en informera le client dans les meilleurs délais et proposera une solution de remplacement ou un remboursement.
Le client peut passer commande en ligne via le site. Toute commande est acceptée après validation du paiement et envoi d’une confirmation de commande par e-mail.
Les prix indiqués sur le site sont en TTC (toutes taxes comprises). Ils sont exprimés en euros (€) et n'incluent pas les frais de livraison, qui seront ajoutés au moment de la validation de la commande.
Le client peut régler sa commande selon les modes de paiement suivants :
Les livraisons des arbres fruitiers commencent uniquement à partir du mois de novembre, afin de respecter le cycle de la plante. Si le client effectue un achat en septembre ou octobre, les produits seront quand même expédiés à partir de novembre.
La livraison est assurée par DPD ou Geodis, en fonction du poids de la commande, à l'adresse fournie par le client lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des conditions météorologiques.
Le client a la possibilité de retirer ses produits directement à la pépinière, uniquement sur rendez-vous. Une fois la commande confirmée, un créneau sera convenu avec le client pour récupérer les produits.
Le retour des produits n'est possible que sous certaines conditions. Si le produit présente un défaut ou une non-conformité, le client doit signaler le problème dans un délai de 7 jours après réception. Dans ce cas, La Pépinière D'auguste prendra en charge les frais de retour, et le produit pourra être échangé ou remboursé.
Si le produit ne présente pas de défaut, aucun retour ne sera accepté, sauf à la discrétion de La Pépinière D'auguste. Dans ce cas, les frais de retour seront à la charge du client, et le retour sera examiné au cas par cas.
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par les articles 1641 à 1649 du Code civil. Si un défaut est constaté, le client doit en informer La Pépinière D'auguste dans les plus brefs délais pour obtenir un remplacement ou un remboursement.
La Pépinière D'auguste ne saurait être tenue pour responsable des retards ou manquements dans l’exécution des commandes dus à des événements imprévisibles ou à des cas de force majeure (conditions météorologiques, catastrophes naturelles, grèves, etc.).
Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant en contactant La Pépinière D'auguste à l'adresse suivante : pepiniereauguste@gmail.com.
En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour régler le différend.
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